Descriere
8D Problem Solving Process oferă o imagine de ansamblu asupra metodelor și instrumentelor cheie pentru rezolvarea problemelor și îmbunătățirea proceselor.
8D este o metoda de analiză prin care, după detectarea unei neconformități, se identifică și se urmărește aplicarea metodelor de rezolvare și prevenire a neconformității.
Durata
8h
Conţinutul cursului
- Înțelegerea diferenței dintre rezolvarea problemelor și îmbunătățirea proceselor
- Perspectivă asupra culturii privind rezolvarea problemelor în organizații
- Înțelegerea metodelor cheie disponibile pentru rezolvarea problemelor și îmbunătățirea proceselor
- Selectarea celor mai adecvate metode
- Înțelegerea importanței creării de echipe pentru rezolvarea problemelor și îmbunătățirea acestor
- procese
- Dobândirea de cunoștințe privind principalele metode şi instrumente capabile să ghideze acţiunile şi să îmbunătăţească performanţa
- tehnică şi economică a organizaţiei, precum analiza 5why/ 5 DE CE, Histograma, Ishikawa, metoda Pareto
- Cunoașterea rolurilor în aplicarea metodei
- Cunoșterea structurii unei 8D
- Descrierea problemei
- Cunosttințe privind adoptarea măsurilor temporare sau imediate
- Analiza cauzei rădăcină
- Determinarea și implementarea acțiunilor corective
- Monitorizarea și prevenirae reapariției.
